Všeobecné obchodní podmínky


VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní společnosti IREL, spol. s r.o, se sídlem Brožíkova 59/19, Brno 638 00, identifikační číslo (IČ): 49974874

společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 13889 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.irel.eu.

 

A. Úvodní ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti IREL, spol. s r.o., se sídlem Brožíkova 59/19, Brno 638 00, identifikační číslo 49974874, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 13889 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.irel.eu, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
  • Uzavírá-li kupní smlouvu fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, je taková fyzická osoba spotřebitelem a vztahují se na ni některá zvláštní ujednání kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek. Taková fyzická osoba je pak dále v těchto obchodních podmínkách označována i jako „spotřebitel“.
  • Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.irel.eu (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
  • Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek jsou i sdělení Prodávajícího sdělené Kupujícímu před uzavřením kupní smlouvy, zejména v průběhu uzavírání kupní smlouvy.
  • Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
  • Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
  • Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

B. Uživatelský účet

  • Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
  • Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
  • Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
  • Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
  • Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
  • Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 

C. Sdělení před uzavřením kupní smlouvy a uzavření kupní smlouvy

 

  • Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží a služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží a služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  • Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Ceny zboží jsou na webovém rozhraní uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, avšak náklady na dodání zboží se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
  • Kupující, je-li spotřebitelem, má právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14-ti dnů, která počíná běžet převzetím zboží. Další podmínky a postupy pro odstoupení od smlouvy naleznete v těchto obchodních podmínkách v části Odstoupení od kupní smlouvy.
  • V případě odstoupení od smlouvy nese kupující náklady spojené s navrácením zboží, jestliže nelze zboží pro svou povahu vrátit obvyklou poštovní cestou.
  • V případě odstoupení od smlouvy ponese kupující náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
  • Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
  • objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
  • způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
  • informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
  • Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslání objednávky“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“), spolu s potvrzením bude kupujícímu zasláno znění kupní smlouvy v textové podobě a znění těchto obchodních podmínek.
  • Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
  • Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
  • Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).
  • Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž náklady na komunikaci na dálku se neliší od základní sazby, tj. sazby poskytovatele komunikace na dálku kupujícího.
  • Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo k věci, kupující se stane vlastníkem okamžikem úplného uhrazení kupní ceny.
  • Prodávající splní svoji povinnost odevzdat věc kupujícímu, umožní-li mu nakládat s věcí v místě plnění a včas mu to oznámí.
  • Dodá-li Prodávající větší množství věcí, než bylo ujednáno, je kupní smlouva uzavřena i na přebytečné množství, ledaže je kupující bez zbytečného odkladu odmítl.
  • Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná. Jestliže má kupující uživatelský účet, lze se k předchozím objednávkám vrátit jeho prostřednictvím. U kupujících bez uživatelského účtu se k předchozím objednávka nelze vrátit, avšak budou zaslány na elektronickou adresu kupujícího vždy spolu s potvrzením dané objednávky.

 

D. Cena zboží a Platební podmínky

 

  • Ceny nabízeného zboží a služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží a služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
  • Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
  • v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;

  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 156513283/0600, vedený u společnosti GE Capital Bank, Moravský Krumlov (dále jen „účet prodávajícího“);

  • prostřednictvím zabezpečené platební brány platební kartou kupujícího,

  • Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
  • V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do deseti (10) dnů od uzavření kupní smlouvy.
  • V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
  • Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

 

E. Odstoupení od kupní smlouvy

  • Následující ustanovení od odstoupení od smlouvy se vztahují pouze na kupní smlouvy, které kupující uzavřel jako spotřebitel.
  • Kupující, je oprávněn od kupní smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14-ti dnů ode dne převzetí zboží.
  • Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
  • Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy kupující musí o svém rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxu nebo e-mailu). Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který mu byl zaslán spolu s potvrzovacím emailem, nebo si může formulář stáhnout na www.irel.eu není to však jeho povinností. Odstoupení od smlouvy je třeba zaslat buďto na adresu prodávajícího: IREL, spol. s r.o., P.O. Box 3, 671 72 Miroslav, nebo elektronickou adresu: eshop@irel.eu, nebo faxem na telefonní číslo +420 515 334 611.
  • Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případě, že kupující již zboží vyňal z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů není možné zboží vrátit, nebo bylo-li zboží po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
  • V případě odstoupení od smlouvy dle kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
  • V případě odstoupení od smlouvy nese kupující náklady spojené s navrácením zboží, jestliže nelze zboží pro svou povahu nelze vrátit obvyklou poštovní cestou.
  • Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, vrátí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informováni o rozhodnutí kupujícího odstoupit od kupní smlouvy, všechny platby, které od kupujícího v souvislosti s danou kupní smlouvou obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený). Pro vrácení plateb bude užit stejný platební prostředek, který byl užit pro provedení počáteční transakce, pokud kupující výslovně neurčí jinak. V žádném případě tím kupujícímu nevzniknou další náklady.
  • S vrácením platby může prodávající počkat do té doby, než vrácené zboží obdrží, nebo mu kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
  • Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

 

F. Přeprava a dodání zboží

  • Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
  • Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
  • V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
  • Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
  • Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit dodací podmínky třetí osoby zajišťující přepravu, dle volby kupujícího.
  • Prodávající expeduje zboží do dvou pracovních dnů od objednání.
  • Lhůta pro expedici Zboží začíná běžet dnem uzavření Smlouvy. V případě, že kupující zvolí jiný způsob úhrady kupní ceny, než úhradou při převzetí Zboží, začíná lhůta pro expedici běžet dnem úhrady kupní ceny za dodání Zboží.
  • Lhůta pro expedici může být přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí, nebo okolnostmi nezaviněnými Prodávajícím.
  • Nemůže-li Prodávající expedovat Zboží v uvedené lhůtě, oznámí tuto skutečnost bez zbytečného odkladu kupujícímu.
  • Kupující si může zvolit některý z následujících způsobu dopravy Zboží, lišící se cenou, dobou a způsobem doručení dle podmínek jednotlivých dopravců:
  • Doprava po ČR:

• ČP balík do ruky od 103,- Kč

• ČP balík na poštu od 94,- Kč

• GEIS od 75,- Kč

• GLS od 71,- Kč

Doprava po SK:

• GLS od 159,- Kč

  • Cena přepravy je počítána podle hmotnosti výrobků v objednávce.
  • Zboží je předáno dopravci dle volby Kupujícího ve lhůtě dle odst. 6. Konečná doba na dodání Zboží závisí na kupujícím zvoleném způsobu dodání Zboží.
  • Zboží si může Kupující taktéž převzít osobně na provozovně Prodávajícího na adrese Miroslavské Knínice 63,- 671 72 Miroslavské Knínice, a to každý pracovní den od 8.00 hodin do 15.30 hodin. Osobní odběr není zpoplatněn.

 

G. Odpovědnost za vady, záruka za jakost

  • Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2165 a násl. občanského zákoníku).
  • Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí:
  • že prodávaná věc má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

  • že se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

  • že věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

  • že je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

  • V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
  • Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
  • Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
  • Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající písemnou formou na elektronickou adresu kupujícího, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání. Stejným způsobem bude kupující informován o vyřízení reklamace.
  • Je-li na prodávané věci, na jejím obalu, v návodu připojenému k věci nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze věc použít, svědčí kupujícímu záruka za jakost.
  • Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. A to uvedenou záruční dobu nebo dobu použitelnosti věci uvedenou na obalu nebo v reklamě.
  • Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího vnější událost, nebo použití věci kupujícím v rozporu s účelem, pro který je věc určena, nebo v rozporu s návodem k použití věci.
  • Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese IREL, spol. s r.o., P.O. Box 3, 671 72 Miroslav, nebo elektronické adrese: eshop@irel.eu, nebo na telefonním čísle +420 515 334 611. Náklady na dopravu zboží k reklamaci k prodávajícímu hradí kupující, jestliže prodávající reklamaci uzná, tyto náklady kupujícímu uhradí.

 

H. Další práva a povinnosti smluvních stran

  • Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
  • Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím věci.
  • Týž následek má, nepřevezme-li kupující věc, ač mu s ní prodávající umožnil nakládat.
  • Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
  • Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
  • Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst.1 občanského zákoníku.
  • Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.
  • Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou kupujícímu, nebo třetím osobám na zdraví, či majetku, v souvislosti s nesprávným použitím věci, tj. použitím, které je v rozporu s povahou a účelem věci, nebo které je v rozporu s návodem k použití dané věci.

 

CH. Doručování

  • Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
  • Zpráva je doručena:
  • v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,
  • v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,
  • v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít,
  • v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.

 

Ochrana osobních údajů kupujícího

  • Kupující tímto udílí souhlas se zpracováním osobních údajů a prodávající prohlašuje, že tyto údaje budou zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující tímto udílí souhlas se zpracováním osobních údajů zadaných v rámci případné registrace uživatelského profilu a jednotlivých objednávek realizovaných prostřednictvím webového rozhraní obchodu. Prodávající tímto prohlašuje, že osobní údaje kupujícího budou na základě tohoto uděleného souhlasu použity pouze k uskutečnění plnění objednávky (smlouvy) s kupujícím, případně marketingových akcí prodávajícího a interních statistik prodávajícího. Osobní údaje prodávající nezpřístupní třetím osobám, s výjimkou třetích osob související s distribucí či platebním stykem ve vztahu k objednanému zboží (zejména sdělení jména a adresy dodání). V takovém případě je prodávající oprávněn zpřístupnit třetím osobám zejména jméno, příjmení, adresu, telefonní kontakt kupujícího a emailovou adresu kupujícího a kupující k takovému poskytnutí dává výslovný souhlas. Osobní údaje poskytnuté na základě tohoto souhlasu budou prodávajícím uchovány nejméně po dobu platnosti uživatelského profilu kupujícího, je-li zaregistrován. Prodávající je oprávněn zpracovávat osobní údaje kupujícího i po skončení platnosti uživatelského profilu, avšak pouze pro interní a marketingovou potřebu. Osobní údaje může kupující s uživatelským účtem měnit prostřednictvím tohoto účtu. Dále lze změnu, nebo vymazání osobních údajů požádat prostřednictvím elektronické pošty, a to zasláním emailu na adresu eshop@irel.eu
  • Osobním údajem se pro potřeby tohoto souhlasu dále rozumí tzv. „cookies“, jak je chápe Směrnice 95/46/ES. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
  • V případě platby volby kupujícího uskutečnit platbu prostřednictvím služby PAYU, platí mimo pravidel uvedených v předchozím odstavci také následující pravidla pro ochranu osobních údajů. Citlivé vstupní údaje, zadané kupujícím do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.

 

Mimosoudní řešení sporů

  • Prodávající tímto kupujícího, který je spotřebitelem, ve smyslu ustanovení § 14 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, v platném znění, informuje, že spory mezi prodávajícím a kupujícím, které se nepodařilo urovnat přímo, je možné též řešit formou mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

 

Závěrečná ustanovení

  • Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí podle práva České republiky a případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
  • Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
  • Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
  • Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování P.O.Box 3, Miroslav 671 72, adresa elektronické pošty eshop@irel.eu, telefon +420 515 334 611.

V Brně 2. 4. 2016

 

Stáhnout v PDF.